Si deseas eliminar tu cuenta en Meydey y los datos asociados a la misma, por favor sigue los pasos a continuación:

• Envía un Correo Electrónico: Para solicitar la eliminación de tu cuenta, envía un correo a contacto@meydey.com con el asunto “Borrado de Cuenta Meydey”. Incluye en el correo el RUT del usuario cuya cuenta deseas eliminar.
• Verificación: Una vez recibamos tu solicitud, nuestro equipo de soporte se comunicará contigo para validar tu identidad y proceder con la solicitud.
• Eliminación de Datos: Tras validar la solicitud, se procederá a eliminar todos los datos del usuario, incluyendo su paciente o profesional asociado al RUT. Sin embargo, la información generada en consultas médicas previas será conservada para cumplir con regulaciones legales aplicables.
  Confirmación: Te enviaremos una confirmación por correo una vez que la cuenta y los datos asociados hayan sido eliminados.
• Sin perjuicio de lo anterior, toda la información que se haya registrado en el Registro Clínico Electrónico o “RCE” (según su definición contenida en los Términos y Condiciones Generales del Usuario), como de los estudios y demás documentos donde se registren procedimientos y tratamientos a los que fueron sometidos los Usuarios Pacientes, será considerada como dato sensible, de conformidad con lo dispuesto en la letra g) del artículo 2º de la Ley de Protección de la Vida Privada.Asimismo, de conformidad con el artículo 13 de la Ley N°20.584 que Regula los Derechos y Deberes que tienen las Personas en relación con Acciones Vinculadas a su Atención de Salud y con lo dispuesto en el Decreto N°41 del Ministerio de Salud del 15 de diciembre de 2012, el RCE deberá conservarse por un período de al menos quince años contados desde el último ingreso de información que experimenten, y la Plataforma será la responsable de la reserva de su contenido.